L’antico fienile Belmonte con sede legale C.da Montino, 30 – Altomonte (CS) è titolare del sito https://www.lanticofienile.com (di seguito “Sito”).
Utilizzando i servizi disponibili sul Sito si accettano integralmente e senza riserve i Termini e le Condizioni Generali ivi descritte (di seguito le “Condizioni”). Le presenti Condizioni si applicano a ogni contratto concluso tra L’antico fienile Belmonte e l’utente del Sito (di seguito, il “Cliente”) con riferimento ai beni ed i servizi ivi offerti (di seguito, il “Contratto”). Resta inteso che la permanenza sul Sito conseguente all’accesso, quand’anche casuale, costituisce accettazione integrale di quanto previsto nelle presenti Condizioni.
In particolare, effettuando un ordine tramite il Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, di averle comprese e di accettare integralmente le presenti Condizioni (comprese le condizioni di pagamento ivi descritte).
Per usufruire dei servizi offerti dal Sito il Cliente dovrà realizzare, all’interno del Sito, un proprio profilo (di seguito, il “Profilo”). A tale fine, sarà necessario comunicare a SRD alcuni dati tra cui:
- nome e cognome;
- indirizzo di residenza/domicilio;
- indirizzo di posta elettronica;
- nome utente scelto;
- parola chiave per accedere al Profilo.
Resta inteso che L’antico fienile Belmonte non è in alcun modo responsabile della correttezza o liceità delle informazioni immesse dal Cliente nella realizzazione del Profilo.
Le presenti Condizioni sono valide ed efficaci finché non siano modificate e/o integrate da L’antico fienile Belmonte. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni saranno efficaci con decorrenza dalla data di comunicazione al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L’ultima versione aggiornata delle Condizioni è quella reperibile sul Sito. È onere del Cliente, una volta conclusa la procedura d’acquisto, stampare o salvare copia elettronica delle presenti Condizioni.
Le presenti Condizioni e i Contratti sono disciplinate dalla normativa dettata in merito al commercio elettronico – Dlgs 9 settembre 2003 n. 70 -e alla tutela del consumatore – Dlgs. 6 settembre 2005, n. 206.
Modalità di acquisto e conclusione del contratto
Per procedere all’acquisto di uno o più Prodotti, è necessario che il Cliente selezioni e inserisca nel proprio “Carrello” i Prodotti che intende acquistare, specificando la quantità e la variante desiderata (laddove tali scelte siano possibili), e proceda all’invio della richiesta così generata a L’antico fienile Belmonte (di seguito, l’“Ordine”).
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di L’antico fienile Belmonte – e visionabili sul Sito – al momento dell’inoltro dell’Ordine, così come descritti nelle relative schede informative (di seguito, i “Prodotti”). In proposito L’antico fienile Belmonte precisa che l’immagine allegata alla scheda descrittiva di ciascun Prodotto non è rappresentativa delle sue caratteristiche, potendo differire per colore, dimensioni, accessori eventualmente presenti.
La corretta ricezione dell’Ordine è confermata da L’antico fienile Belmonte mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente in sede di creazione del proprio Profilo (di seguito, la “Comunicazione Riepilogativa”). La Comunicazione Riepilogativa riporta tutti i dati inseriti relativi all’Ordine e in particolare:
- le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del bene richiesto dal Cliente;
- l’indicazione dettagliata del prezzo e dei mezzi di pagamento;
- gli eventuali ulteriori costi applicati (ad esempio, quelli relativi alla consegna);
- le modalità con cui effettuare il recesso.
È onere del Cliente verificare la correttezza dei dati riportati nella Comunicazione Riepilogativa e comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Resta inteso che nessuna variazione sarà possibile per i dati relativi alla fatturazione dopo l’emissione della fattura stessa.
Ciascun Ordine costituisce una proposta contrattuale da parte del Cliente. Esso diviene vincolante per L’antico fienile Belmonte solo se, trascorsi tre (3) giorni lavorativi dal ricevimento della Comunicazione Riepilogativa, non vi sia alcuna comunicazione contraria da parte di L’antico fienile Belmonte (di seguito, il “Contratto”).
L’antico fienile Belmonte si riserva il diritto di annullare, senza alcun preavviso, gli ordini considerati non attendibili. In tale circostanza, qualora il Cliente avesse comunque effettuato il pagamento e questo risultasse già accreditato, L’antico fienile Belmonte procederà all’immediato storno dell’importo totale dell’Ordine.
Diritto di recesso
In conformità con quanto disposto dal Dlgs 206/2005, artt. 52 e ss, se il Cliente è un consumatore (di seguito, il “Cliente Consumatore”), questi ha diritto di recedere dal Contratto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti.
A tali fini, il Cliente dovrà inviare a L’antico fienile Belmonte una comunicazione con cui espliciti la propria decisione di recedere dal contratto.
I Prodotti devono essere spediti a L’antico fienile Belmonte, entro e non oltre 14 giorni a decorrere dalla data in cui il Cliente ha comunicato la propria decisione di recedere dal contratto al seguente indirizzo:
L’antico fienile Belmonte
C.da Montino, 30
87042 – Altomonte (CS)
Perché sia esercitato validamente il diritto di recesso, il Cliente Consumatore deve rispettare le seguenti condizioni:
- i Prodotti resi devono essere accompagnati dallo scontrino o fattura relativa al loro acquisto;
- quand’anche facenti parte di un unico Contratto avente ad oggetto più Prodotti, possono essere resi anche singoli Prodotti. In ogni caso i Prodotti resi devono pervenire a SRD nella loro interezza. Ciascun Prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria per limitare danneggiamenti alla confezione originale); in particolare, nel caso sulle confezioni siano apposti sigilli di confezionamento e/o i contrassegni, questi non dovranno risultare rotti o asportati;
- le confezioni in cui sono inseriti i Prodotti devono presentarsi integre; ogni confezione è realizzata esclusivamente per ciascun Prodotto, secondo una specifica lavorazione, e costituiscono parte integrante dei Prodotti;
- la spedizione a SRD è esclusivamente a cura e spese del Cliente. SRD non risponde in nessun modo per danneggiamenti, furto o smarrimento dei Prodotti restituiti.
Resta inteso che, qualora il Prodotto reso si danneggi durante il trasporto, SRD provvederà a fornire al Cliente Consumatore una pronta comunicazione al fine di permettergli di agire tempestivamente contro il Corriere dallo stesso scelto al fine di rivalersi.
All’arrivo presso SRD, il Prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, il Cliente decadrà dal diritto di recesso.
Per i Prodotti restituiti integri e ai quali sarà allegato il relativo scontrino/prova d’acquisto, L’antico fienile Belmonte provvederà a rimborsare al Cliente Consumatore il prezzo dei Prodotti acquistati entro 14 giorni dalla loro ricezione. Restano a carico del Cliente Consumatore le spese relative alla consegna dell’Ordine e alla successiva spedizione del reso.
Ai fini del rimborso, il Cliente Consumatore acconsente espressamente a che i rimborsi sopra citati siano effettuati mediante storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito indicata dal Cliente Consumatore oppure a mezzo Bonifico Bancario, in conformità delle istruzioni e coordinate bancarie che saranno indicate dal Cliente Consumatore.
In mancanza del rispetto delle condizioni e modalità di esercizio del recesso sopra descritte così come in caso di danneggiamento dei Prodotti per cause diverse dal loro trasporto, il Contratto resterà valido ed efficace e L’antico fienile Belmonte provvederà a restituire al Cliente Consumatore i Prodotti indebitamente resi, addebitando allo stesso le ulteriori spese di spedizione.
Conformemente a quanto previsto dal Dlgs 206/2005, art. 59, il diritto di recesso è escluso con riferimento a quei Prodotti che siano stati ordinati appositamente, confezionati su misura, comunque, chiaramente personalizzati in base alle esigenze del Cliente.
Reclami e comunicazioni
Ogni reclamo o comunicazione del Cliente nei confronti de L’antico fienile Belmonte relativamente ai Contratti deve essere indirizzata ai seguenti recapiti:
- via posta ordinaria:
C.da Montino, 30
87042 – Altomonte (CS) - via posta elettronica:
info@lanticofienile.com
Sostituzione
Salvo quanto sopra previsto, L’antico fienile Belmonte si impegna a sostituire, a proprie cure e spese, un Prodotto qualora L’antico fienile Belmonte abbia erroneamente spedito al Cliente un Prodotto diverso da quello ordinato. In tale ipotesi, il Cliente dovrà astenersi dall’aprire la confezione e segnalare immediatamente a L’antico fienile Belmonte il verificarsi di tale circostanza in modo da consentire le opportune verifiche e così da ricevere le opportune istruzioni per ottenerne la sostituzione.
Al fine di attivare la procedura per la sostituzione del Prodotto, il Cliente dovrà contattare L’antico fienile Belmonte ai recapiti riportati nella pagina “Contatti”.
L’antico fienile Belmonte si riserva il diritto di esaminare il Prodotto prima di accettare o meno il reso. Qualora non siano rispettate le condizioni sopra indicate, il Prodotto sarà restituito al Cliente nel minor tempo possibile a sue spese. Nel caso il Cliente rifiutasse la spedizione, L’antico fienile Belmonte si riserva il diritto di trattenere il Prodotto e l’importo corrispondente.
Nel caso in cui L’antico fienile Belmonte non avesse la disponibilità del Prodotto da sostituire, la stessa provvederà al rimborso del prezzo del Prodotto entro 10 giorni dal ricevimento del Prodotto mediante storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito indicata dal Cliente Consumatore oppure a mezzo Bonifico Bancario, in conformità delle istruzioni e coordinate bancarie che saranno indicate dal Cliente.
Foro competente
Le presenti Condizioni e i Contratti sono regolati dalla legge italiana.
Per la soluzione di controversie derivanti dalla conclusione, interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni o dei Contratti stipulati in conformità delle stesse, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Cosenza.